لإكمال عملية التحقق من الحساب، يجب تقديم مستند منفصل (يختلف عن مستند الهوية) يثبت عنوان السكن الحالي الخاص بك.
يجب أن يتوفر في هذا المستند:
- أن يكون صادرًا باسم صاحب الحساب
- أن يكون تاريخه خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة (باستثناء الوثائق الحكومية الصالحة مثل رخصة القيادة)
- أن يحتوي على المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان السكن الحالي
- تاريخ الإصدار
- الجهة المُصدِرة
- مرجع واضح للجهة المُصدِرة (مثل الشعار، معلومات الاتصال، الموقع الإلكتروني)
يُقبل فقط المستندات الصادرة عن البنوك، أو شركات الخدمات (مثل الكهرباء والماء والاتصالات)، أو الجهات الحكومية أو القضائية. إذا كان المستند متاحًا رقميًا، يمكنك إرساله بصيغة PDF أو لقطة شاشة.
أمثلة على المستندات المقبولة:
- فواتير الخدمات (الكهرباء، الماء، الغاز، الهاتف أو الإنترنت)
- بطاقات الهوية الصادرة عن جهات رسمية (رخصة قيادة، تصريح إقامة، بطاقة هوية وطنية أو محلية)
- كشف حساب بنكي أو بطاقة ائتمان، أو خطاب مرجعي من البنك
- رسائل ضريبية من الجهات الحكومية أو البلدية
- بيان تأمين اجتماعي
- خطاب رسمي من جهة العمل أو المؤسسة التعليمية يؤكد عنوان السكن ومختوم وموقع
مستندات غير مقبولة:
- وثائق التأمين أو التقاعد
- إيصالات الشراء
- فواتير الشراء
- مستندات مكتوبة بخط اليد